酒店中的機器人將員工從一些簡單重復的勞動中解放出來，可以花更多的時間和精力為顧客提供人文關懷和個性化服務。

酒店服務機器人為您服務。你經歷過嗎？一進機器人酒店，酒店機器人就會熱情地和你打招呼。您可以通過它入住，并自行選擇房間。然后酒店機器人會把你帶到選中房間的門口，刷臉就能自動解鎖。如果需要毛巾，手機充電器，咖啡等。，你可以用房間里的平板電腦呼叫客房服務機器人。服務機器人會把你需要的物品送到你房間門口，自動撥打房間電話，提示你開門取貨。

酒店服務機器人的亮點在于可以自動學習通道、電梯、房間位置，自己乘坐電梯，行駛過程中自動躲避人和障礙物。當自身電量較低時，自動電路充電底座充電。同時，酒店服務機器人提供移動監控攝像頭、可燃氣體泄漏預警、煙霧火災預警等智能安防選項。氣體泄漏探測器和煙霧火災探測器與酒店服務機器人配對后，當氣體泄漏探測器和煙霧火災探測器感應到可燃氣體和火災煙霧時，酒店服務機器人會不斷語音提示“某某位置著火，請盡快撤離”。