近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的人越來(lái)越少，而勞動(dòng)力成本卻在上升。很多行業(yè)都面臨著招工難，機(jī)器換人的需求越來(lái)越迫切。比如餐飲行業(yè)，據(jù)餐飲服務(wù)經(jīng)理介紹，2005年，餐飲行業(yè)的用工缺口在800萬(wàn)左右，2006年缺口規(guī)模在1000萬(wàn)以上。一線服務(wù)人員是一個(gè)缺口比較大的崗位。基本上每個(gè)餐廳常年都在招服務(wù)員，送餐服務(wù)機(jī)器人給餐飲行業(yè)的老板們帶來(lái)了福音，很好的解決了這個(gè)問題。

熱門的服務(wù)機(jī)器人是餐飲服務(wù)機(jī)器人，包括烹飪機(jī)器人、洗滌機(jī)器人、掃地機(jī)器人、迎賓機(jī)器人、互動(dòng)機(jī)器人、送餐機(jī)器人等。比較常見的是送餐機(jī)器人，可以為餐飲服務(wù)行業(yè)節(jié)省大量人力資源。比如M-5機(jī)器人送餐機(jī)器人，可以輕松完成迎賓、收銀、點(diǎn)餐、送餐等。，在餐飲行業(yè)很受歡迎。

老齡化正在加速。隨著中國(guó)老齡化的加速發(fā)展，人們對(duì)養(yǎng)老和護(hù)理的需求越來(lái)越大，但相對(duì)而言，醫(yī)療服務(wù)人力無(wú)法滿足這種需求。隨著矛盾的加劇，服務(wù)機(jī)器人作為一種可行的方案應(yīng)運(yùn)而生。智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人具有提醒和監(jiān)控功能，不僅適用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，也適用于獨(dú)居老人。

應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣泛，服務(wù)機(jī)器人已逐步應(yīng)用于醫(yī)療、餐飲、農(nóng)業(yè)、金融、軍事、航空航天等領(lǐng)域。如無(wú)人偵察機(jī)(飛機(jī))、警衛(wèi)機(jī)器人、醫(yī)療機(jī)器人、餐飲機(jī)器人、家政服務(wù)機(jī)器人等等。服務(wù)機(jī)器人在提高人類生活質(zhì)量方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

高科技普及，而且隨著技術(shù)的積累和新材料的不斷開發(fā)和量產(chǎn)，服務(wù)機(jī)器人不僅成本會(huì)越來(lái)越低，而且更加靈活智能。現(xiàn)在的高科技產(chǎn)品隨著時(shí)間的推移會(huì)越來(lái)越普及，以后每個(gè)人都能享受到。